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　　原標(biāo)題：轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，帶你了解不同運(yùn)營崗的職責(zé)和薪資待遇

　　眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)公司的常規(guī)崗位分為：程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、測試、運(yùn)營、設(shè)計。

　　關(guān)于程序員和設(shè)計師我們寫過很多次，今天我們就來科普一下互聯(lián)網(wǎng)公司的那些運(yùn)營崗位。

　　在互聯(lián)網(wǎng)公司，運(yùn)營崗位各有分工，但卻息息相關(guān)，可謂是你中有我、我中有你。本文的目的就是希望各位同學(xué)看完能大概了解每個崗位的職責(zé)，和自己的興趣所在，更有方向感的轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)。

　　市面上有各種用戶運(yùn)營相關(guān)的崗位，例如：社群運(yùn)營、會員運(yùn)營、達(dá)人運(yùn)營等等，也有直接招聘“用戶運(yùn)營” 的。

　　那么，到底用戶運(yùn)營在運(yùn)營些什么？為什么會有這么多分類繁多的崗位角色呢？

　　其實(shí)，這些角色無非就是用戶運(yùn)營的不同方面而已，他們蕞終都匯總向一個點(diǎn)，就是怎么跟用戶打好交道。

　　以目的區(qū)分，用戶運(yùn)營主要的工作任務(wù)就是：拉新、留存、促活：

　　拉新就是引入新的目標(biāo)受眾成為用戶，吸引新用戶來體驗(yàn)、使用你的產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)公司也常說是用戶增長；

　　留存就是穩(wěn)住用戶，避免用戶流失；

　　促活也就是字面意思，讓你的用戶活躍起來：電商的促活就是下單購買商品，微博的促活可能是讓用戶登錄點(diǎn)贊，針對不同產(chǎn)品，促活的定義也有所不同。

　　還有很重要的一項(xiàng)工作，就是用戶分層，就像是交朋友一樣，你的每個朋友對你來說都有不同的意義?？梢栽谏缛哼\(yùn)營環(huán)節(jié)通過標(biāo)簽管理、分組等手段進(jìn)行用戶分層。

　　無論是拉新還是留存，在不同階段都需要你通過活動激勵等他手段進(jìn)行用戶管理。

　　以深圳為例，用戶運(yùn)營的平均薪資是12180元/月，這個階段一般是有2年左右的工作經(jīng)驗(yàn)。0基礎(chǔ)入門的小白，薪資待遇大概在8-10k左右。

　　我們參看數(shù)據(jù)平臺，發(fā)現(xiàn)從16年開始，用戶運(yùn)營崗的薪資是持續(xù)走高的。這也說明，現(xiàn)在用戶運(yùn)營崗位越來越受各個公司重視。畢竟，所有產(chǎn)品蕞終的目的都是依賴于用戶的。

　　從字面意思就可以理解為，渠道運(yùn)營是負(fù)責(zé)對接與產(chǎn)品相關(guān)的各個渠道，并且維系好渠道關(guān)系。

　　一句話描述就是：需要選擇合適的渠道，做好用戶的分析，并進(jìn)行個性化的定制。

　　渠道運(yùn)營是運(yùn)營組成部分的重要環(huán)節(jié)，一般來說，新產(chǎn)品、功能，如果希望短期內(nèi)上量，完成KPI（如APP下載量、注冊量），則在很大程度上依賴于渠道運(yùn)營。

　　渠道的運(yùn)營工作主要有：找渠道、篩選渠道、渠道分析、渠道維護(hù)等等工作。

　　以深圳為例，渠道運(yùn)營的平均薪資是11350元/月，從下圖數(shù)據(jù)可以看出，渠道運(yùn)營崗位8k-15k的占比較高，合計占比為53.4%。這個區(qū)間也正是1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的渠道運(yùn)營薪資待遇。

　　在不同公司，渠道運(yùn)營的工作略有不同。想轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)渠道運(yùn)營的同學(xué)可以到拉勾、BOSS直聘等招聘網(wǎng)站，大概了解一下不同行業(yè)和公司崗位設(shè)置，再進(jìn)行對應(yīng)的工作技能提升。

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品的新功能的開發(fā)，用戶跟進(jìn)。BUG收集。顧客意向收集。常見于BAT這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　產(chǎn)品圈子有這樣一句話：產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)“生孩子”，產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)“養(yǎng)孩子”。

　　兩者都對產(chǎn)品和用戶負(fù)責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理更加注重的是結(jié)合用戶場景設(shè)計一個功能，或者解決用戶的某個問題；

　　運(yùn)營更多的是讓用戶知道產(chǎn)品有哪些很好的功能，能夠讓用戶知道產(chǎn)品可以幫助用戶解決問題。

　　產(chǎn)品運(yùn)營，一切用于連接用戶和產(chǎn)品，并產(chǎn)生產(chǎn)品價值和商業(yè)價值的手段。

　　我們截取了某公司的產(chǎn)品運(yùn)營招聘簡介，感興趣的同學(xué)可以了解一下：

　　在深圳，產(chǎn)品運(yùn)營崗位的平均薪資是13000元/月。其中10-15k的占比為24.2%。

　　另外，根據(jù)職友集的1443個薪資樣本顯示，3-5年的產(chǎn)品運(yùn)營平均薪資是17160元/月。當(dāng)然，如果是一些薪資福利制度健全的大廠，月平均待遇可能更加可觀。

　　官方解釋：圍繞產(chǎn)品，挖掘用戶需求，策劃并開展一系列的活動，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，短期內(nèi)快速提升相關(guān)指標(biāo)的手段。

　　小白解釋：相信同學(xué)們接觸過很多的活動，尤其是在雙十一這樣的大節(jié)日，以前都是以參與者的身份體驗(yàn)各種各樣的活動。

　　如果作為運(yùn)營者，就要考慮更多的活動細(xì)節(jié)了。

　　在深圳，活動運(yùn)營崗位的平均薪資是11460元/月。其中10-15k的占比為32.4%。

　　從上述數(shù)據(jù)投票可以看出，這個薪資狀況有40%的人表示偏低。其實(shí)，活動運(yùn)營對于互聯(lián)網(wǎng)公司是極其重要的存在，不少公司還設(shè)有活動獎勵等kpi機(jī)智，所以薪資應(yīng)該會再高一點(diǎn)。

　　新媒體是包括雙微、短視頻這些新興的自媒體平臺。新媒體運(yùn)營，顧名思義就是運(yùn)營維護(hù)好公司的這些平臺。

　　做新媒體運(yùn)營，不說七十二絕技，三十六變樣樣精通，至少要有防身的十八般武藝。

　　寫得了文章，做得了設(shè)計，干得了活動，漲的了粉，做得了視頻，變得了現(xiàn)，分析得了數(shù)據(jù)，排得了版，找得了圖，還做得了電商......

　　這話一點(diǎn)都不夸張，作為一名合格的新媒體，要頭部時間掌握時事熱點(diǎn)，根據(jù)熱點(diǎn)去進(jìn)行內(nèi)容撰寫。然后分發(fā)到各個自媒體平臺。

　　另外，新媒體運(yùn)營蕞強(qiáng)輔助，也就是各式各樣的運(yùn)營工具。比如微信公眾號運(yùn)營，常用的編輯器；互動H5常用的制作網(wǎng)站，都是需要熟悉的。

　　關(guān)于新媒體的工具，大家可以根據(jù)需求自行上網(wǎng)搜索，后期，我們也會推出專門的推文進(jìn)行科普。

　　在深圳，新媒體運(yùn)營崗位的平均薪資是8430元/月，其中8k-15k的占比約為49.2%。

　　8k的薪資一般是初入行的小白階段，2-3年以上的新媒體薪資水平會到12k左右。

　　在互聯(lián)網(wǎng)公司，還有一個大類就是電商運(yùn)營。關(guān)于電商運(yùn)營，我們之前也有文章簡單描述過，感興趣的同學(xué)可以點(diǎn)擊右側(cè)鏈接查看：0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行電商，要先了解這些崗位

　　運(yùn)營的成長軌跡分為：初級運(yùn)營助理 – 運(yùn)營助理 – 運(yùn)營 – 運(yùn)營主管 – 運(yùn)營總監(jiān)。

　　1-2年的助理階段：各類運(yùn)營內(nèi)容，要廣泛的學(xué)。推廣，數(shù)據(jù)，文案、渠道，能學(xué)多少學(xué)多少學(xué)多少。

　　2-5年運(yùn)營階段：某個核心技能，要超過百分之八十的競爭者?？梢允峭茝V做的好，也可以是數(shù)據(jù)做的好，再或者是內(nèi)容寫的好。反正，得有一樣做得好。

　　5-8年運(yùn)營主管階段：帶團(tuán)隊(duì)的能力，尤其是一線的項(xiàng)目管理能力。分解KPI 怎么讓整個團(tuán)隊(duì)和你一起往前沖。

　　8年以上：沖上云霄上任運(yùn)營總監(jiān)！

　　各位想轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做運(yùn)營的同學(xué)，看完本文，找到自己感興趣的崗位了嗎？

　　有產(chǎn)品就必須要運(yùn)營。互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗在未來依舊是很有前景的崗位之一。

　　想學(xué)習(xí)的同學(xué)，趁現(xiàn)在，開始學(xué)習(xí)吧！

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